Aankoopgarantie

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. DEFINITIES

Verzekeraar: Chartis Europe S.A. - Belgisch bijkantoor.
Verzekeringsnemer: Alpha Card.
Kaart: Geldige Brussels Airlines Classic American Express en Brussels Airlines Premium American Express Kaart, uitgegeven door de Verzekeringsnemer.
Kaarthouder: de natuurlijke persoon van wie de naam op de Kaart staat.
Verzekerde: Uzelf, Titularis van een Kaart, gedomicilieerd in België of Luxemburg in uw hoedanigheid van particulier.
Verzekerd goed: elk roerend goed met een eenheidswaarde van 50 euro inclusief BTW of meer, nieuw aangekocht, volledig betaald met de kaart, met uitzondering van volgende goederen:

• juwelen,
• bont,
• levende dieren,
• planten,
• bederfelijke goederen of dranken,
• contanten,
• deviezen,
• reischeques,
• vervoerbewijzen en alle verhandelbaar waardepapier,
• nieuwe of tweedehands motorvoertuigen,
• gsm.

Schadegeval: gekwalificeerde diefstal van het Verzekerde goed of de accidentele schade veroorzaakt aan dit laatste.
Gekwalificeerde diefstal: diefstal met braak of geweld.
Braak: forceren, beschadigen of vernielen van elk slotmechanisme.
Geweld: elke fysieke bedreiging of elke vorm van fysiek geweld door een derde met als doel om het Verzekerde goed aan de Verzekerde te onttrekken.
Accidentele schade: elke vorm van vernietiging, gedeeltelijke of gehele beschadiging te wijten aan een plotse externe gebeurtenis.
Juwelen: elk object, bestemd om door een persoon te worden gedragen, en geheel of gedeeltelijk samengesteld uit kostbare metalen of kostbare stenen.
Derden: elke persoon andere dan de Verzekerde, zijn echtgenoot/ echtgenote of wettelijk samenwonende, zijn voorgeslacht of nageslacht.

2. WAARBORG

Voorwerp van de waarborg: de Verzekeraar vergoedt de Verzekerde binnen de perken van de dekking:

• Bij gekwalificeerde diefstal van het Verzekerde goed: de aankoopprijs van het gestolen Verzekerde goed,
• Bij accidentele schade (breuk) aan het Verzekerde goed: de herstellingskosten van dit goed of, als deze kosten hoger zijn dan de aankoopprijs van het goed of wanneer het goed niet kan worden hersteld, de aankoopprijs van het Verzekerde goed.

Duur van de waarborg: de dekking is verworven in de mate waarin de Gekwalificeerde diefstal of de Accidentele schade voorvalt binnen de 90 dagen na de aankoopdatum of de leveringsdatum van het Verzekerde goed.

Uitsluitingen:
Is uitgesloten van de waarborg, het schadegeval dat voortvloeit uit:

• een opzettelijke fout of frauduleus opzet door de Verzekerde of één van zijn naasten (huwelijkspartner, wettelijke samenwonende, voorgeslacht of nageslacht);
• de verdwijning of het verlies van het Verzekerde goed;
• schade veroorzaakt tijdens het transport of tijdens manipulaties door de verkoper;
• andere diefstal dan gekwalificeerde diefstal; eenvoudige diefstal is uitgesloten;
• normale slijtage of geleidelijke aftakeling van het Verzekerde goed door erosie, corrosie, vochtigheid of de invloed van koude of warmte op deze laatste;
• een gebrek eigen aan het Verzekerde goed;
• het niet naleven van de gebruiksvoorschriften aanbevolen door de producent of de verdeler van dit goed;
• een fabricagefout van het Verzekerde goed;
• burgeroorlog of oorlog met vreemde mogendheden;
• een embargo, confiscatie, inbeslagname of vernietiging in opdracht van een regering of een publieke autoriteit;
• de desintegratie van de atoomkern of ioniserende straling;
• goederen die voor verkoop worden gekocht,
• een diefstal van of vanuit motorvoertuigen.

Bedrag van de waarborg: 2.000 euro per Verzekerde en per schadegeval en per opeenvolgende periode van 12 maanden. Worden beschouwd als één en hetzelfde Schadegeval: Gekwalificeerde diefstal of Accidentele schade van een geheel van Verzekerde goederen.

Interventiegrens: de waarborg wordt enkel toegepast voor goederen met een eenheidswaarde van 50 euro, inclusief BTW, of meer.

Geheel: als het Verzekerde goed deel uitmaakt van een geheel en wanneer blijkt dat dit goed tengevolge van een schadegeval individueel onbruikbaar of onvervangbaar wordt, dan strekt de dekking zich uit over het geheel.

Betaling van de schadevergoeding:
Indien een schadegeval eensluidend wordt verklaard met hoger vermelde modaliteiten en de Verzekeraar vaststelt dat het schadegeval verzekerd is, betaalt hij de schadevergoeding binnen de 15 kalenderdagen vanaf de datum waarop de Verzekeraar bevestigt dat de dekking inderdaad verworven is.

3. WAT TE DOEN BIJ SCHADEGEVAL

Bij schadegeval: zodra hij de gekwalificeerde diefstal of de accidentele schade aan het Verzekerde goed vaststelt, moet de Verzekerde:

• bij gekwalificeerde diefstal: klacht neerleggen bij de politie binnen een termijn van 48 uur;
• in elk geval: het Schadegeval zo snel mogelijk aangeven (datum, plaats, feiten) bij American Express Aankoopgarantie, Vorstlaan 100, 1170 Brussel. Het aanvraagformulier voor de vergoeding moet worden aangevuld met alle documenten betreffende het schadegeval die verder worden opgesomd.

Bewijzen van het schadegeval:
In elk geval moet de Verzekerde volgende documenten overhandigen aan de Verzekeraar:

• kopie van de rekeningstaat als bewijs van het debiteren van de aankoopprijs van het Verzekerde goed door middel van het gebruik van de Kaart,
• elk stuk dat het Verzekerde goed identificeert, alsook zijn aankoopprijs en –datum, zoals een factuur of kasticket.

Bij gekwalificeerde diefstal moet de Verzekerde bovendien volgende documenten overhandigen aan de Verzekeraar:

• het origineel van het politieverslag;
• elk bewijs van het schadegeval, namelijk:
• bij diefstal met geweld: elk bewijs zoals een medisch attest, getuigenis, of een schriftelijke, gedateerde en ondertekende verklaring van de getuige met vermelding van zijn naam, voornaam, geboortedatum en –plaats, adres en beroep),
• bij diefstal met braak: elk document dat de braak bewijst zoals het bestek of de factuur voor de herstelling van het sluitingsmechanisme of een kopie van de aangifte die de Verzekerde heeft gedaan bij zijn Verzekeraar multirisico woning of voertuig.

Bij accidentele schade moet de Verzekerde bovendien volgende documenten overhandigen:

• het origineel van het bestek of de factuur voor de herstelling, of
• het attest van de verkoper met verduidelijking van de aard van de schade en bevestiging dat het Verzekerde goed onherstelbaar is.

De Verzekeraar kan de Verzekerde andere documenten of informatie vragen die nodig is voor de bekrachtiging van het schadegeval en de evaluatie van de schadevergoeding.

4. ALGEMENE BEPALINGEN

Expertise / betaling van de vergoeding: de Verzekeraar kan een expert of een enquêteur sturen om de omstandigheden van het schadegeval te beoordelen en het bedrag van de vergoeding te evalueren.
Aanvangsdatum van de waarborgen: de waarborgen van dit contract starten op de datum waarop de Verzekerde kaart van kracht wordt.
Einde van de dekking: de waarborg wordt onmiddellijk van rechtswege opgeheven indien de kaart niet wordt vernieuwd of wordt opgezegd of bij afloop van dit verzekeringscontract bij opzegging van het verzekeringscontract dat de Verzekeringsnemer met de Verzekeraar heeft afgesloten.
Verjaring:elke vordering in het kader van dit contract is verjaard na drie (3) jaar vanaf de gebeurtenis die er aanleiding toe geeft.
Klacht - bemiddelaar: bij problemen met de toepassingsvoorwaarden van onderhavige waarborg kan de Verzekerde schrijven naar Chartis, Pleinlaan 11,1050 Brussel.
Geschillen: Elke vraag, probleem of klacht over het contract of aangaande een schadegeval kan worden gericht aan de Commissie van het Bank-, Financië- en Assurantiewezen, Congresstraat, 12-14, 1000 Brussel of aan de Ombudsman voor de Verzekeringen, De Meeûsplantsoen 35, 1000. Het indienen van een klacht vermindert voor de Verzekeringsnemer en/of de Verzekerde(n) en/of begunstigde(n) in geen geval de mogelijkheid om een gerechtelijke procedure aan te spannen.
Wet van toepassing op het contract: Dit contract wordt beheerd door de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst. De Rechtbanken van Brussel zijn uitsluitend bevoegd voor elk geschil dat kan ontstaan tussen de partijen.
Bescherming van de persoonsgegevens: De Verzekerde wordt nadrukkelijk op de hoogte gebracht van het bestaan van de gegevensverwerking en hij verklaart dat hij akkoord gaat met de automatische verwerking van nominatieve en persoonlijke informatie, die door de Verzekeraar verzameld werd in het kader van de aansluiting van de Verzekerde en ook in het kader van het verdere beheer van zijn dossier.

• De Verzekerde wordt er nadrukkelijk aan herinnerd dat conform met de bepalingen van de Wet van 8 december 1992 ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, het verstrekken van deze informatie noodzakelijk is, want nodig om dekkingen te kunnen verkrijgen en om het dossier van de Verzekerde te kunnen beheren.
• Deze informatie is uitsluitend bestemd voor de Verzekeraar, voor zijn mandatarissen om het dossier te beheren, voor zijn contractuele partners die meewerken aan de realisatie van dit beheer, alsook, in voorkomende gevallen, voor de toezichthoudende instanties.

De Verzekerde beschikt over het recht tot toegang, wijziging, rectificatie  of schrappen van informatie die hem betreffen en voorkomen in dossiers van de bovenvermelde entiteiten, met de voorwaarden vastgelegd in de Wet ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.

Subrogatie: in overeenstemming met de bepalingen van artikel 52 en volgende van de wet op de verzekeringsovereenkomst, treedt de Verzekeraar ten belope van de door hem betaalde vergoeding in de plaats van de rechten en vorderingen van de Verzekerde tegen derden.