Compte Carte en ligne

1. Vous arrivez sur la page "Avez-vous déjà un Code d´utilisateur et un Mot de passe?"
   • Cliquez sur l´onglet "Continuer" dans le cadre "Non"
2. Créer un Code d´utilisateur et un Mot de passe
   • introduisez le Code d´utilisateur que vous aurez choisi
   • introduisez un Mot de passe au choix
   • réintroduisez ce même Mot de passe (pour vérification)
   • cliquez sur "Continuer"
3. Votre Code d´utilisateur et votre Mot de passe sont enregistrés pour accéder à votre compte carte en ligne 
   • cliquez sur "Continuer"
4. Enregistrement d´une Carte à American Express Online
   • introduisez le numéro de la Carte que vous désirez enregistrer sur votre compte carte en ligne
   • introduisez le nombre à 4 chiffres figurant sur la Carte, au dessus du numéro
   • cliquez sur "Continuer"

Plusieurs cas de figure peuvent se présenter

1. "Votre compte carte en ligne n´a pu être validé. Seules peuvent être ajoutées à l´aide de votre Code d´utilisateur personnel les Cartes émises à votre nom et liées à celles que vous avez déjà enregistrées en ligne."
   Depuis octobre 2004 et pour des raisons de sécurité, chaque Détenteur de Carte ne doit posséder qu´un code unique qui lui permet d´accéder aux informations sur les Cartes émises à son nom, et seulement ces Cartes-là. Si le message ci-dessus apparaît sur votre écran, c´est que vous avez essayé d´introduire sous le même Code d´utilisateur, une Carte dont le Titulaire diffère de celui de la Carte (ou des Cartes) déjà enregistrées.
   Dans ce cas, reprenez les étapes initiales d´inscription, à partir du point 1) ci-dessus, "Avez-vous déjà un Code d´utilisateur et un Mot de passe?" en cliquant sur "Continuer" dans le cadre "Non". Introduisez alors un nouveau Code d´utilisateur et un nouveau Mot de passe et poursuivez. L´enregistrement de la Carte devrait alors s´effectuer sans problèmes. Si ce n´est toujours pas le cas, contactez le Service Clientèle Online Account Access au 02-676 22 08.
2. Votre inscription n´a pu être validée, pour toute autre raison.
   Contactez alors le Service Clientèle Online Account Access au 02-676 22 08.
3. Inscription (suite)
   Introduisez les données demandées (ces renseignements serviront à vous identifier):
   • votre adresse e-mail
   • les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone professionnel
   • les 4 derniers chiffres de votre code postal
   • le prénom de la mère du Titulaire de la Carte de Base (différent de celui de la vôtre si vous possédez une Carte Supplémentaire)
   • la date de naissance du Titulaire de la Carte de Base (différente de la vôtre si vous possédez une Carte Supplémentaire)
4. Cliquez ensuite sur "Inscription"

L´inscription de la Carte est confirmée. Vous pouvez dès lors accéder au relevé de vos dépenses et à votre compte Membership Rewards.

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Appelez le 02 676 22 08