Conditions générales
Cette assurance est valable pour les Cartes Gold et Platinum.
Votre famille et vous-même bénéficiez automatiquement d’une Assurance Annulation de Voyage si vous avez réglé plus de 75% du montant de votre voyage avec la Carte. Non valable sur les voyages professionnels.
CONDITIONS GENERALES ASSURANCE ANNULATION
Il est convenu et agréé que le titulaire du présent certificat, en tant que titulaire d’une American Express Platinum Card ou Gold Card émise en Belgique et au Luxembourg et en cours de validité, est assuré en cas d’annulation ou d’interruption d’un voyage, à condition que minimum 75% de la totalité des frais de voyage aient été payés avec la Platinum Card ou la Gold Card et ce conformément aux conditions générales du contrat numéro 2.040.101 (Platinum Card) ou 2.040.103 (Gold Card) émis par:
CHARTIS EUROPE
Boulevard de la Plaine 11
1050 Bruxelles
BELGIQUE
Article 1 - Définitions
Assuré:
- Toute personne physique Titulaire d'une American Express Platinum Carte de Base, Carte Additionelle, Carte Supplémentaire ou Business Companion Card en cours de validité
- Toute personne physique Titulaire d'une American Express Gold Card de Base, Carte Supplémentaire ou Business Companion Card en cours de validité
- les membres de votre Famille, lorsqu'ils voyagent avec vous ou séparément, et uniquement dans le cas où les titres de transport ou le séjour ont été réglés en utilisant l'American Express Gold Card ou Platinum Card.
- L'Assuré sera désigné ci-après par le pronom “vous”.
Famille:
- votre conjoint, ou votre partenaire,
- vos enfants naturels ou adoptifs ou ceux de votre conjoint ou partenaire, de moins de 25 ans.
Partenaire:
la personne avec laquelle le titulaire de la carte forme au moment du sinistre une entité de fait ou légale, vivant sous le même toit de façon durable et étant domiciliée à la même adresse. Une attestation originale délivrée par l’Officier de l’Etat Civil servira de preuve;
Voyage Garanti:
Tout déplacement d'une distance supérieure à 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail habituel dans la limite de 180 jours consécutifs.
Paiement par carte:
Tout paiement effectué :
- par signature d’une facturette papier,
- en validant la transaction par un code secret,
- en communiquant votre numéro de carte, dûment enregistré par écrit ou en informatique (Internet, ou toute forme de commerce électronique) dûment daté par le prestataire, la compagnie aérienne ou l’agence de voyages.
Maladie:
Toute altération de santé constatée par une autorité médicale habilitée, impliquant la cessation de toute activité professionnelle ou autre et lui interdisant d’effectuer le voyage réservé.
Accident:
Toute atteinte corporelle non intentionnelle de la part de la victime, provenant de l'action soudaine d'une cause extérieure, constatée par une autorité médicale habilitée, impliquant la cessation de toute activité professionnelle ou autre et interdisant de quitter la chambre.
Préjudice Matériel Important:
Tout dommage matériel (Incendie, Vol, Dégât des Eaux, Explosion, Effondrement) dont la gravité nécessite impérativement votre présence pour prendre les mesures conservatoires nécessaires ou que cette présence soit exigée par les autorités de police.
Article 2 - Objet de la garantie
La garantie a pour objet de couvrir les frais non récupérables occasionnés par la modification, l'annulation ou l'interruption d'un Voyage Garanti dans les conditions définies ci-après:
En cas d’annulation nous remboursons les frais non récupérables prévus contractuellement aux conditions de vente :
- Si la modification ou l’annulation intervient dans les 30 jours (Platinum Card) ou 60 jours (Gold Card) qui précèdent la date de départ, (au maximum 10 jours avant la date de départ en cas de Préjudice Matériel Important), à concurrence de 10.000 € par voyage, par famille et par an (Platinum Card), 6.000 € par voyage, par Carte, par famille et par an (Gold Card).
- Si la modification ou l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date de départ, à concurrence de 200 € par famille.
En cas d'Interruption, nous remboursons la portion des prestations non utilisées calculée au prorata temporis.
L'indemnisation de l'Assuré est due dans les seuls cas suivants:
- Une Maladie, un Accident ou le décès de l'Assuré, son conjoint, son partenaire, leurs ascendants (maximum 2ème degré), descendants (maximum 2ème degré), frères, soeurs, collatéraux par alliance (maximum 2ème degré), alliés (maximum 2ème degré), compagnons de voyages nommés sur le bulletin d'inscription, associés, ou toutes autres personnes amenées à remplacer temporairement l'Assuré dans le cadre de ses activités professionnelles (ex: médecins, pharmaciens, etc ...). Il est précisé que les personnes mentionnées ci-dessus ne sont en aucun cas indemnisées si elles n'ont pas la qualité d'Assuré.
- Un Préjudice Matériel Important atteignant l'Assuré dans ses biens immeubles ou dans ses locaux professionnels lorsqu'il exerce une profession libérale ou dirige une entreprise, et nécessitant impérativement sa présence ou que cette présence soit exigée par les autorités de police.
Conditions importantes:
Il est expressément précisé que la garantie ne pourra intervenir en cas de:
- annulation ou interruption ayant pour origine la non-présentation pour quelque cause que ce soit, d'un des documents indispensables au Voyage tels que passeport, visa, billets de transport, carnet de vaccination.
- annulation ou interruption du Voyage du fait du transporteur ou de l'organisateur pour quelque cause que ce soit.
Article 3 - Engagement maximum et limitations
Dans tous les cas notre limite d’engagement est fixée à 10.000 € pour la Platinum Card, 6.000 € pour la Gold Card, par famille et par année civile indépendamment du nombre de sinistres que vous pourriez nous déclarer.
Article 4 - Effet, cessation et duree de la garantie
La garantie prend effet dans les limites prévues à compter de la date d'achat ou de réservation d'un Voyage Garanti, à condition que au moins 75% de la totalité du voyage aient été payés au moyen de l'American Express Platinum Card ou Gold Card.
Pour la garantie Annulation, celle-ci prend effet:
- en cas de Maladie, d'Accident ou de décès, dès l’achat du voyage dans les conditions et limites fixées.
- en cas de Préjudice Matériel Important, au maximum 10 jours avant la date de départ. Pour la garantie Interruption, celle-ci prend effet le jour de commencement du Voyage Garanti.
Cessation de la garantie
- Pour la garantie Annulation, celle-ci cesse le lendemain zéro heure suivant la date de départ.
- Pour la garantie Interruption, celle-ci cesse passé un délai de 90 jours suivant la date de départ et en tout état de cause, à la date de retour dans votre pays de résidence habituel.
Article 5 - Exclusions relatives a cette garantie
Les garanties Annulation et Interruption ne pourront intervenir dans les circonstances précisées ci-dessous, qu'elles atteignent l'Assuré ou les personnes prévues dans le cadre de la garantie:
- Les voyages réservés ou effectués dans le cadre d’une activité professionnelle
- les maladies psychiques,
- les maladies non stabilisées constatées antérieurement à l’achat du Voyage Garanti et susceptibles de complication subite avant le départ,
- les conséquences de l'usage de drogues ou de médicaments non prescrits médicalement,
- les états de grossesse, à moins d'une complication imprévisible constatée par une autorité médicale habilitée et, dans tous les cas, les états de grossesse à partir du premier jour du 7 ème mois,
- les accidents survenus au cours d'épreuves, courses ou compétitions, nécessitant l'utilisation d'engins à moteur,
- les accidents résultant de l’utilisation d'engins aériens (sauf les aéronefs qualifiés pour le transport de passagers),
- les conséquences de guerre civile ou étrangère, d'émeutes, d'insurrections ou de mouvements populaires, dans lesquels l'Assuré aurait pris une part active sauf s'il se trouve dans l'accomplissement du devoir professionnel,
- Pour la garantie Interruption, les maladies ou lésions bénignes qui peuvent être traitées sur place.
Important:
Nous ne pourrons, en aucun cas, vous rembourser la prime d'assurance annulation que vous auriez acquittée auprès de votre Tour-Operator ou de votre agence de voyages si vous avez oublié de la décliner, ou si elle est automatiquement incluse dans un forfait que vous avez accepté.