Ticket Upgrade
La Compagnie d'assurance s'engage à rembourser à l'Assuré les frais supplémentaires occasionnés par une modification de son billet (vol aller-retour) dans une classe supérieure.
Cette garantie est acquise dans les cas suivants:
- si le départ de n’importe quel lieu d’embarquement d’un vol de ligne régulière confirmé ou d’une liaison régulière et fixe TGV est retardé de 4 heures ou plus ou plus ou est annulé et si aucun autre moyen de transport n’est mis à sa disposition endéans les 4 heures consécutives à l’heure de départ du vol régulier concerné ou de la liaison ferroviaire;
- si la personne assurée n’est pas admises à bord d’un vol de ligne régulière confirmé ou d’une liaison régulière et fixe TGV suite à des réservations en surnombre et si aucun autre moyen de transport n’est mis à sa disposition endéans les 4 heures consécutives à l’heure de départ du vol régulier concerné ou de la liaison ferroviaire ;
- si la correspondance de la personne assurée est manquée sur le lieu de transit suite à l’arrivée tardive d’un vol de ligne régulière ou d’une liaison régulière et fixe TGV et si aucun autre moyen de transport n’est mis à la disposition de la personne assurée endéans les 4 heures consécutives de l’heure réelle d’arrivée du vol initial ou de la liaison ferroviaire.
Cette garantie ne sort ses effets que lorsque les frais complémentaires du ticket modifié ont été payés avec une American Express Corporate Meeting Card ou une American Express Corporate Card ou un Business Travel Account.
Pour toute déclaration de sinistre veuillez contacter notre Service Clientèle dans les 8 jours à la date de votre retour au +32(0)2 676 29 29. Vous recevrez un ‘Formulaire de Déclaration’ à remplir et à renvoyer à la compagnie d’assurance endéans les 30 jours.